Od ledna na některých mobilech s operačním systémem Android začala zlobit aplikace Facebook. V lepším případě ihned po spuštění (po několika vteřinách), v horším při rozepsaném příspěvku zamrzne, spadne a restartuje se.

Vyčištění dat

Pokud se tento problém objevil i u vás a provedli jste předtím aktualizaci aplikace, tak řešení je poměrně jednoduché.

• Vypněte úplně aplikaci
• Běžte do menu Nastavení
• Vyberte Aplikace
• Klikněte na Správce Aplikací
• Zvolte aplikaci Facebook
• Pokud je to nutné, tak klikněte na Vynucené Zastavení
• Klikněte na Úložiště
• A vyprázdněte data (Vymazat Data) a paměť (Vymazat Paměť).

Chvilku počkejte a znovu aplikaci spusťte. Vše by mělo fungovat správně. Jen je třeba se znovu přihlásit.

Odinstalujte a nainstalujte znovu

V některých případech pomůže celou aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Existují případy, kdy se ne úplně povedla. I v tomto případě je dobré provést vyčištění od dočasných souborů, podle návodu výše.

Tento postup funguje i u uživatelů se starším iPhone a doporučuje se provádět pravidelně, pokud aplikace pravidelně padá 10 – 20 vteřin po spuštění. Před novou instalací také iPhone restartujte.

V případě iOS je také nutné mít všechny poslední aktualizace.

Předchozí funkční verze

Poměrně běžně se stává, že nová verze aplikace nemusí fungovat na některých telefonech. Často je to kombinace upraveného operačního systému, zařízení a nové verze aplikace. Většinou se to v následující aktualizaci vyřeší, ale to chvilku může trvat. Jednak jí musí vývojáři teprve vytvořit, otestovat a také dát do Google Play.

V těchto případech existují dvě řešení. Můžete použít starší verzi aplikace anebo se zkusit podívat jestli už náhodou nějaký ten beta test nové aktualizace náhodou někde není. Například můžete zkusit apkmirror.com, kde najdete všechny aktualizaci, jakmile je někdo z Google Play stáhne. Ovšem je třeba brát na zřetel, že si do mobilu instalujete něco od třetí strany a na vlastní nebezpečí.

Postup je následující:

• Stáhněte si odpovídající soubor APK
• Přesuňte jej do mobilního telefonu z počítače, anebo rovnou přes mobil stáhněte. Osobně preferuji první variantu.
• Spusťte jej na mobilu přes některého ze správce souborů.
• Budete vyzvání k zadání bezpečnostní výjimce pro tento soubor.
• Po instalaci se bude chovat jako nová/stará verze Facebook.

Závěr

Pokud budete někdy hledat pomoc s padající Facebook aplikací a žádná z výše uvedených variant nebude fungovat, tak si hlavně nikde jinde nic nestahujte, protože to řekl někdo. Takovýmto způsobem si totiž do mobilu můžete nahrát virus, který pak otevře zadní vrátka pro hackera. Ten si stáhne všechna vaše osobní data (i fotky), může rozesílat i číst SMSky, emaily a spoustu dalších věcí. Vyčištění mobilu přitom není jednoduchou záležitostí.